Prenumerera gratis på vårat nyhetsbrev
med platsannonser, produktnyheter,
utbildningar och mycket mer.
Energimarknadsinspektionens (Ei) granskning av företaget Solör Bioenergi Fjärrvärme visar att kunderna inte fått den information som de enligt fjärrvärmelagen har rätt till i samband med prisändringar. Ei har därför beslutat att företaget i vissa områden inte får tillämpa de nya fjärrvärmepriserna för 2026. Senast den 29 maj 2026 ska företaget redogöra för vilka åtgärder de vidtagit och planerar att vidta för att följa Ei:s föreläggande.
I början av 2026 fick Ei information om att Solör Bioenergi Fjärrvärme vid prishöjningen för 2026 inte gett kunderna all information som de enligt fjärrvärmelagen har rätt till vid en förändring av avtalsvillkoren. Ei inledde utifrån det en granskning av om företaget lämnat tillräcklig information till sina kunder i samband med att de ändrat fjärrvärmepriserna för 2026.
När ett fjärrvärmeföretag vill göra en prisändring är de enligt 18 § fjärrvärmelagen (2008:263)Länk till annan webbplats. skyldiga att skriftligen informera fjärrvärmekunderna om skälen till förändringen och att kunden har rätt att begära förhandling, ansöka om medling och att säga upp avtalet.
Informationen ska skickas till kunderna senast två månader före den dag då de ändrade villkoren ska börja gälla.
Om fjärrvärmeföretaget inte informerat kunderna på det sätt som beskrivs i 18 § fjärrvärmelagen får de ändrade villkoren inte tillämpas (se 18 § tredje stycket).
I tillsynen har Ei granskat om den information som Solör Bioenergi Fjärrvärme gett kunderna uppfyller kraven i fjärrvärmelagen. Företaget har fjärrvärmeverksamhet i flera delar av Sverige.
Granskningen visar att företaget skriftligen har underrättat sina fjärrvärmekunder om prisändringen 2026 men att informationen i breven varierar och att vissa brev innehåller brister. Det finns brev som innehåller information om skälen för prisändringen, andra brev innehåller en generell motivering till skälen och vissa brev saknar helt skäl för ändringen. Även informationen om kundens rätt att begära förhandling, ansöka om medling och säga upp avtalet varierar och är utformad på olika sätt.
Detta ska Solör Bioenergi Fjärrvärme göra nu:
I samband med att Ei:s inledde tillsynen har Solör Bioenergi Fjärrvärme informerat fjärrvärmekunder i Vallentuna och Åkersberga om att deras tidigare information om avtalsändringar inte meddelats på ett korrekt sätt. Företaget har även skickat ut ny information till dessa kunder.
Källa: Energimarknadsinspektionen (Ei)
| Dela |
 |
Tillbaka |
Bild: Pixlar & Prompter. Konsekvenserna av eftersatta VA-system märks långsamt, medan en dysfunktionell skola märks tydligt och snabbt. Läs hela ledaren i SvD
De intäktsramar som påverkar vilka högsta avgifter elnätsföretagen kan ta ut har ökat kraftigt. Konkurrensverkets pågående granskning visar att detta riskerar leda till att kunderna får betala högre elnätsavgifter än de borde.
Justitiekanslern avslår ett skadeståndsanspråk från boende i Ronneby med anledning av PFAS-förorening av dricksvatten.
Svea hovrätt har nu fastställt Hyresnämndens beslut om individuell mätning och debitering (IMD) av tappvatten.
Kostnaden för vatten och avlopp fortsätter att öka kraftigt i stora delar av landet. Samtidigt är skillnaderna mellan kommunerna fortsatt mycket stora.
Från början av juli gäller flera nya regler som gäller byggande. Boverket presentar information om dem.
Patent- och marknadsöverdomstolen har upphävt Konkurrensverkets beslut att bötfälla Tapwell för prisstyrning av återförsäljare.
ExpoStyr är höstens första Expo. 25-27 augusti får i tur och ordning Halmstad, Göteborg och Borås besök av 15 företag som bjuder på det senaste inom fastighetsautomation.
Livsmedelsverket fördelar 25 miljoner kronor vardera till Bodens kommun och Region Gotland. Pengarna ges i syfte att snabbare kunna ge effekt av redan planerade åtgärder inom dricksvattenområdet.
Nu har forskare vid Linköpings universitet visat hur organiska solceller kan bli mer effektiva än man tidigare trodde var möjligt.
