Välkommen till ESBE kundservice! 

2019-11-25 ESBE AB

En av ESBEs styrkor är att vi erbjuder dig som installatör expertsupport. Oavsett om det är första gången du prövar en av våra produkter, eller om du stöter på riktigt utmanande situationer, så finns ESBEs kundservice där för att hjälpa och stötta dig.    

Det finns en del frågor som ESBE kundservice får svara på väldigt ofta!  Här är några exempel.  

 

Kan en blandningsventil också användas som växelventil?

Använd VTD300, en termisk ventil utvecklad för fördelningsapplikationer. Du ska inte använda en VTA300. Om du behöver en större flödeskapacitet kan serie VTA500 användas som fördelningsventil.  

 

Jag vill uppgradera min ventil med ett ställdon, men min panna har ingen reglering. Hur gör jag då?  

Vi rekommenderar att du tittar närmare på vårt utbud av regleringar i serien CRx. Dessa regleringar har inbyggda ställdon. Vi har många olika regleringar som passar olika applikationer på marknaden.  

  

Hur mycket glykol ska användas i ett system med ESBEs vridande styrdon?  

Max 50% glykol för frysskydd och syrebindande medel för vattenbehandling är tillåtna som tillsatsmedel. Eftersom både viskositeten och värmeövergångstalet påverkas när glykol tillsätts i systemet måste man ta hänsyn till det när ventilen dimensioneras. En tumregel är att vid inblandning av 30-50 % glykol bör närmaste högre Kv-värde väljas än i normalfallet. En lägre andel glykol påverkar inte ventilens funktion.  

  

Jag har en fastbränslepanna med en 1½-tumsanslutning. Har ni någon ventil som passar min installation? 

Ventilen i fastbränsleapplikationer med en pumplösning ska väljas baserat på det nödvändiga vattenflödet (Kvs), inte på rördiametern.  

Följ tabellerna i databladet eller i katalogen för att välja rätt ventil (laddventil eller laddgrupp) beroende på system.  

  

Varför är det viktigt att ha en blandningsventil?  

Du måste minska vattentemperaturen för att förhindra skållning men vid temperaturer under 60ºC finns det risk för tillväxt av legionellabakterier.  

- Det tar 1,5–2 minuter att få en skållningsskada i 52°C varmt vatten.  
- Vid 57° grader tar det 10 sekunder att få en skållningsskada.  
- 60°C varmt vatten orsakar skållningsskador av tredje graden på mindre än 3 sekunder.  

Kontakta kundservice! 

Kunde du svaren? Har du kanske andra frågor? På ESBEs hemsida hittar du fler vanliga frågor och svar. 

Om du inte hittar svaret på din fråga där, slå en signal till Katarina, Antonio, Liam och Julia på telefon 0371-570 100. De hjälper dig mer än gärna!  

https://slussen.azureedge.net/image/241/kundtjänst_november_2019.jpg


 Dela     Tillbaka  

Smarta lösningar för att enkelt & snabbt välja ESBE produkt

2020-03-30

För att det ska vara lättare för dig som kund och installatör att välja rätt ventil, ställdon eller reglering har vi tagit fram ett antal smarta digitala och analoga verktyg som underlättar ditt arbete att välja rätt ESBE produkt.


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering Produktnytt & kataloger Projekterings- & förvaltningsprogram

Regleringar för inomhuskomfort och minskad energiförbrukning

2020-03-16

ESBE erbjuder flera olika regleringar med smarta gränssnitt som styr inomhus- och vattentemperaturen i mindre fastigheter. Regleringar för maximerad inomhuskomfort och minimerad energiförbrukning!


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) El Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering Produktnytt & kataloger

Jobbar du med VVS-projektering?

2020-03-02

Ta hjälp av ESBE-produkternas AMA-texter, sök och integrera enkelt modeller från MagiCloud för värme- och kylreglering i vätskeburna system direkt in i ditt projekt. Du hittar ESBE BIM objekt för MagiCAD och Revit på esbe.magicloud.com.


  Värme Kyla Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering

ESBE - the story

2020-02-17

Swedish Hydronic Solutions Since 1906 - så lyder ESBEs nya tagline. En tagline som berättar om vår tradition, vilka vi är, var vi kommer ifrån och vad som är vårt fokus.


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering

Ny försäljningschef för ESBE koncernen

2020-02-05

ESBE AB utser Jörgen Thelin till ny Group Sales Director.


  Ventilation Värme Vatten & avlopp (yttre VA) Kyla Automation/Styr- och Regler Arbetsmarknad

Träffa ESBE på Fastighetsfokus VVS

2019-10-29

I november går Fastighetsfokus VVS av stapeln i Umeå, Malmö och Göteborg. Fastighetsfokus VVS är en mässa med de senaste nyheterna inom VVS och vänder sig till dig som är konsult, installatör, fastighetsägare eller fastighetsförvaltare.


  Värme Sanitet (Fastighets VA)

ESBE Comfort Control - intelligent värmereglering

2019-10-17

ESBEs intelligenta värmereglering Comfort Control är ett system som läser av olika parametrar och styr husets värmeförsörjning för att maximera inomhuskomforten och minimera energiförbrukningen.


  Ventilation Värme Kyla Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering Produktnytt & kataloger

Från lokalt till globalt

2019-07-02

I de småländska skogarna startade 1906 grunden till vad som idag är ESBEs produktionsenhet i Reftele. Här utvecklas, tillverkas, bearbetas och monteras högkvalitativa produkter för vätskeburna system med värme-och kylregleringsmöjligheteter.


  Värme Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering

Vi tackar våra besökare på VVS 19 i Odense

2019-05-13

Vi tackar alla er som besökte oss på mässan VVS 19 i Odense. Det var tre spännande och givande dagar där vi träffade många kunder och förhoppningsvis blivande kunder.


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Automation/Styr- och Regler

×