Välkommen till ESBE kundservice! 

2019-11-25 ESBE AB

En av ESBEs styrkor är att vi erbjuder dig som installatör expertsupport. Oavsett om det är första gången du prövar en av våra produkter, eller om du stöter på riktigt utmanande situationer, så finns ESBEs kundservice där för att hjälpa och stötta dig.    

Det finns en del frågor som ESBE kundservice får svara på väldigt ofta!  Här är några exempel.  

 

Kan en blandningsventil också användas som växelventil?

Använd VTD300, en termisk ventil utvecklad för fördelningsapplikationer. Du ska inte använda en VTA300. Om du behöver en större flödeskapacitet kan serie VTA500 användas som fördelningsventil.  

 

Jag vill uppgradera min ventil med ett ställdon, men min panna har ingen reglering. Hur gör jag då?  

Vi rekommenderar att du tittar närmare på vårt utbud av regleringar i serien CRx. Dessa regleringar har inbyggda ställdon. Vi har många olika regleringar som passar olika applikationer på marknaden.  

  

Hur mycket glykol ska användas i ett system med ESBEs vridande styrdon?  

Max 50% glykol för frysskydd och syrebindande medel för vattenbehandling är tillåtna som tillsatsmedel. Eftersom både viskositeten och värmeövergångstalet påverkas när glykol tillsätts i systemet måste man ta hänsyn till det när ventilen dimensioneras. En tumregel är att vid inblandning av 30-50 % glykol bör närmaste högre Kv-värde väljas än i normalfallet. En lägre andel glykol påverkar inte ventilens funktion.  

  

Jag har en fastbränslepanna med en 1½-tumsanslutning. Har ni någon ventil som passar min installation? 

Ventilen i fastbränsleapplikationer med en pumplösning ska väljas baserat på det nödvändiga vattenflödet (Kvs), inte på rördiametern.  

Följ tabellerna i databladet eller i katalogen för att välja rätt ventil (laddventil eller laddgrupp) beroende på system.  

  

Varför är det viktigt att ha en blandningsventil?  

Du måste minska vattentemperaturen för att förhindra skållning men vid temperaturer under 60ºC finns det risk för tillväxt av legionellabakterier.  

- Det tar 1,5–2 minuter att få en skållningsskada i 52°C varmt vatten.  
- Vid 57° grader tar det 10 sekunder att få en skållningsskada.  
- 60°C varmt vatten orsakar skållningsskador av tredje graden på mindre än 3 sekunder.  

Kontakta kundservice! 

Kunde du svaren? Har du kanske andra frågor? På ESBEs hemsida hittar du fler vanliga frågor och svar. 

Om du inte hittar svaret på din fråga där, slå en signal till Katarina, Antonio, Liam och Julia på telefon 0371-570 100. De hjälper dig mer än gärna!  

https://slussen.azureedge.net/image/241/kundtjänst_november_2019.jpg


 Dela     Tillbaka  

Träffas vi på Fastighetsfokus VVS imorgon? ESBE är på plats.

2020-11-24

Imorgon 25 november är det äntligen dags för årets Fastighetsfokus VVS. Nytt för i år är att vi möts online och presenterar de senaste produkterna för VVS-installationer.


  Ventilation Värme Kyla Energieffektivisering Produktnytt & kataloger Utbildning & FoU

Träffa ESBE digitalt på Fastighetsfokus VVS den 25 november

2020-11-18

Fastighetsfokus VVS är en mötesplats för dig som är intresserad av energi, miljö och ekonomi när det kommer till VVS-installationer i fastigheter. Här hittar du de senaste produkterna och lösningarna.


  Ventilation Värme Kyla Energieffektivisering Produktnytt & kataloger Utbildning & FoU

ESBE stolt vinnare av utmärkelsen Export Hermes 2020

2020-10-13

Stiftelsen Fonden för Exportutveckling premierar svenska företag med framgångsrik export. Vinnaren av 2020 års Export Hermes-utmärkelse blev ESBE. Priset delades ut idag vid Tendensdagen på United Spaces i Stockholm.


  Allmän Referensprojekt Arbetsmarknad

ESBE är ett av Sweden’s Best Managed Companies 2020

2020-06-12

Best Managed Companies är en kvalitetsutmärkelse som delas ut av Deloitte i samarbete med Nasdaq till privata svenska företag baserat på kriterier som bedömer strategisk inriktning, operationell kapacitet, företagskultur och ekonomisk utveckling.


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Arbetsmarknad Nordbygg

Produktnyhet: Dubbel shuntgrupp

2020-05-11

Efter all feedback från våra kunder beslutade vi att fortsätta utveckla produktområdet shuntgrupper. Detta resulterade i en helt ny produkt; dubbel shuntgrupp.


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering Produktnytt & kataloger Nordbygg

Parallellkoppla för större Kvs vid högre flödesbehov

2020-04-14

Tips! Beroende på hur stort flödesbehovet är så kan du med fördel parallellkoppla antingen två blandningsventiler VTAx00 eller två cirkulationsset VTRx00. Kombinationerna ger stora anpassningsmöjligheter i allt från villor till flerbostadshus.


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering Produktnytt & kataloger Referensprojekt

Smarta lösningar för att enkelt & snabbt välja ESBE produkt

2020-03-30

För att det ska vara lättare för dig som kund och installatör att välja rätt ventil, ställdon eller reglering har vi tagit fram ett antal smarta digitala och analoga verktyg som underlättar ditt arbete att välja rätt ESBE produkt.


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering Produktnytt & kataloger Projekterings- & förvaltningsprogram

Regleringar för inomhuskomfort och minskad energiförbrukning

2020-03-16

ESBE erbjuder flera olika regleringar med smarta gränssnitt som styr inomhus- och vattentemperaturen i mindre fastigheter. Regleringar för maximerad inomhuskomfort och minimerad energiförbrukning!


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) El Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering Produktnytt & kataloger

Jobbar du med VVS-projektering?

2020-03-02

Ta hjälp av ESBE-produkternas AMA-texter, sök och integrera enkelt modeller från MagiCloud för värme- och kylreglering i vätskeburna system direkt in i ditt projekt. Du hittar ESBE BIM objekt för MagiCAD och Revit på esbe.magicloud.com.


  Värme Kyla Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering

ESBE - the story

2020-02-17

Swedish Hydronic Solutions Since 1906 - så lyder ESBEs nya tagline. En tagline som berättar om vår tradition, vilka vi är, var vi kommer ifrån och vad som är vårt fokus.


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering

×