Välkommen till ESBE kundservice! 

2019-11-25 ESBE AB

En av ESBEs styrkor är att vi erbjuder dig som installatör expertsupport. Oavsett om det är första gången du prövar en av våra produkter, eller om du stöter på riktigt utmanande situationer, så finns ESBEs kundservice där för att hjälpa och stötta dig.    

Det finns en del frågor som ESBE kundservice får svara på väldigt ofta!  Här är några exempel.  

 

Kan en blandningsventil också användas som växelventil?

Använd VTD300, en termisk ventil utvecklad för fördelningsapplikationer. Du ska inte använda en VTA300. Om du behöver en större flödeskapacitet kan serie VTA500 användas som fördelningsventil.  

 

Jag vill uppgradera min ventil med ett ställdon, men min panna har ingen reglering. Hur gör jag då?  

Vi rekommenderar att du tittar närmare på vårt utbud av regleringar i serien CRx. Dessa regleringar har inbyggda ställdon. Vi har många olika regleringar som passar olika applikationer på marknaden.  

  

Hur mycket glykol ska användas i ett system med ESBEs vridande styrdon?  

Max 50% glykol för frysskydd och syrebindande medel för vattenbehandling är tillåtna som tillsatsmedel. Eftersom både viskositeten och värmeövergångstalet påverkas när glykol tillsätts i systemet måste man ta hänsyn till det när ventilen dimensioneras. En tumregel är att vid inblandning av 30-50 % glykol bör närmaste högre Kv-värde väljas än i normalfallet. En lägre andel glykol påverkar inte ventilens funktion.  

  

Jag har en fastbränslepanna med en 1½-tumsanslutning. Har ni någon ventil som passar min installation? 

Ventilen i fastbränsleapplikationer med en pumplösning ska väljas baserat på det nödvändiga vattenflödet (Kvs), inte på rördiametern.  

Följ tabellerna i databladet eller i katalogen för att välja rätt ventil (laddventil eller laddgrupp) beroende på system.  

  

Varför är det viktigt att ha en blandningsventil?  

Du måste minska vattentemperaturen för att förhindra skållning men vid temperaturer under 60ºC finns det risk för tillväxt av legionellabakterier.  

- Det tar 1,5–2 minuter att få en skållningsskada i 52°C varmt vatten.  
- Vid 57° grader tar det 10 sekunder att få en skållningsskada.  
- 60°C varmt vatten orsakar skållningsskador av tredje graden på mindre än 3 sekunder.  

Kontakta kundservice! 

Kunde du svaren? Har du kanske andra frågor? På ESBEs hemsida hittar du fler vanliga frågor och svar. 

Om du inte hittar svaret på din fråga där, slå en signal till Katarina, Thilda, Julia och Patrik på telefon 0371-570 100. De hjälper dig mer än gärna!  

https://slussen.azureedge.net/image/241/Kundsupport.jpg


 Dela     Tillbaka  

ESBE + KVP-dagen = sant

2025-10-29

Nästa torsdag den sjätte november har du möjlighet att prata kyla och värme med ESBE, vi ses väl?


Värme Kyla

Bli ESBEs nya innesäljare

2025-10-28

Vill du vara med och skapa framtidens hållbara fastighetslösningar? Söker du en roll med omväxlande arbetsuppgifter, många kontakter och ett internationellt sammanhang? Gillar du att prata om tekniska lösningar och bygga starka kundrelationer?


Ventilation Sanitet (Fastighets VA) Platsannonser

ESBEs VD vann stora VD-priset

2025-10-07

ESBE är mycket stolta och mycket glada över att vår VD, Peter Cerny, tilldelades Stora VD-priset 2025!


Ventilation Värme Kyla Arbetsmarknad

NYHET! Frostskyddsventil från ESBE

2025-09-29

Samma visa varje år, nu är vintern och tillhörande låga temperaturer är på antågande. ESBE har förberett sig och passar på att lansera vår första frostskyddsventil, VTN100!


Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Produktnytt & kataloger

ESBE hänger med på ExpoVärmeKyla

2025-09-11

Ni som besökt slussens Expodagar tidigare har säkert stött på ESBEs team någongång. I år är inget undantag, ESBE deltar på expoturen med tema värme och kyla.


Värme Kyla

Nu laddar vi upp inför hösten

2025-08-05

Fyra veckors semester går fort men nu är vi på ESBE tillbaka med full kraft och energi. Vi ses väl i höst?


Värme Kyla

ESBE deltog på VVS'25 i danska Odense

2025-05-28

Vilka kanondagar det blev på Odense Congress Center. Att intresset för ESBE så stort av danska VVS-installatörer, det trodde vi inte!


Värme Sanitet (Fastighets VA)

Träffa ESBE på VVS'25 i Odense

2025-05-13

Den danska fackmässan för VVS-branschen går av stapeln vartannat år och i år är det äntligen dags igen. Har du vägarna förbi Odense 21-23 maj så vet du var du hittar ESBE.


Ventilation Värme Sanitet (Fastighets VA)

Succé på VVS-mässan i Kista

2025-05-05

Vilka dagar det blev i Kista 23-24 april! ESBEs säljteam fick många intressanta samtal med monterns besökare, precis som det ska vara.


Ventilation Värme

ESBE deltar på VVS-mässan

2025-04-10

ESBE kommer i år att ställa ut på den nystartade mässan VVS-mässan i Kista 23-24 april. Kom förbi vår monter så vi kan prata mer om hur vi kan lösa just era installationer


Ventilation Vatten & avlopp (yttre VA)