Teknisk support till Frico

2021-03-30 Frico AB

https://slussen.azureedge.net/image/278/Frico-jobbannons-teknisk-support-slussen.jpg


Om tjänsten

Som Technical Support hos Frico AB är du anställd av ett internationellt bolag som tycker att det är viktigt att utveckla personalen. Du kommer att spela en viktig roll hos oss genom ditt arbete att via telefon och mail ge teknisk support om Fricos produkter till installatörer ute i fält, likväl som att stötta våra säljare och globala distributörer vid tekniska frågor och agera som referens för R&D med din praktiska erfarenhet. I arbetet ingår också uppdatering av teknisk information i datasystem, kataloger eller manualer.

På sikt kommer tjänsten att utvecklas med förberedelser och genomförande av utbildningar inom Fricos produkter och teknologi, praktisk analys av reklamationer eller avancerad support vid projektförsäljning.

Du ingår i ett team på fyra personer som sitter i egna kontor i nyrenoverade lokaler och rapporterar till Technical Support Manager. Utöver goda utvecklingsmöjligheter kommer du att bli utbildad i Fricos produktportfölj och teknologi.


Utbildning och erfarenhet

Vi tror att du

  • har någon form av teknisk utbildning, som lägst gymnasial nivå, och några års arbetslivserfarenhet inom support, teknik eller service.
    -branschnära erfarenhet är meriterande.
  • har goda kunskaper i Officepaketet och är van att använda datorn som arbetsverktyg.
    -kunskap i andra programvaror, t.ex. affärssystem, CRM-system, ärendehantering och tidigare erfarenhet att förbereda och hålla utbildningar digitalt, eller i annan form, är positivt.
  • obehindrat talar och skriver på såväl svenska som engelska.
    -kunskaper i tyska eller andra språk, är meriterande.
     

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen krävs att du är nyfiken på ny teknik, serviceorienterad, strukturerad och van vid att arbeta självständigt och driva dina ärenden i mål. Eftersom rollen innebär att du har många kontaktytor, både internt och till externa kunder så är det av stor vikt att du är en problemlösare som är kommunikativ, har kundfokus och god samarbetsförmåga. Vi värdesätter även analytisk och strategisk förmåga.
 

Övrig information 
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering vid vårt kontor i Partille strax utanför Göteborg. Eventuell prövotid kan komma att tillämpas.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlighet i denna rekrytering.
 

Sista ansökningsdag är 2021-04-20 men urvalet kommer att ske löpande, därför är Du välkommen med din ansökan snarast.
 

Kontaktpersoner

Martin Ekman (vid frågor om tjänsten)
Technical Support Manager
031-336 86 34, [email protected]

Åke Haraldsson (vid frågor om rekryteringsprocessen)
HR Business Partner
+46 79 0980377, [email protected]


 Dela     Tillbaka  

Kombinera byte av lysrör och installation av takfläktar

2022-11-24

Nya EU-krav på ljusrör ger tillfälle att se över den totala energiförbrukningen i stora lokaler. Det är ett ypperligt tillfälle att kombinera byte av ljusrör och armaturer med installation av takfläktar.


  Värme El Energieffektivisering

Direktverkande el – så blir den mer effektiv

2022-11-22

Sänk din energiförbrukning utan stora investeringskostnader med PF Smart. Vi har genomfört tester i verklig miljö, där PF Smart jämfördes med en konventionell radiator. De visade att Fricos fläktkonvektor värmde rummet 30-40 % snabbare.


  Värme El Energieffektivisering

Stor energibesparing med industritakfläktar

2022-11-09

I Systemairs anläggning i Litauen har installationen av takfläktar lett till en besparing på mellan 200 000 – 850 000 kr per år, beroende på energipris.


  Värme El Energieffektivisering Referensprojekt

Vi ses väl på Elmässan?

2022-10-14

Den 19-20 oktober är det dags för Elmässan, välkommen att besöka Fricos monter B:18. Det är helt gratis för dig i branschen. Hämta din entrébiljett idag så ses vi på Kistamässan den 19-20 oktober!


  El

Analys visar att Fricos luftridåer är mycket effektiva

2022-10-07

En CFD-analys (Computational Fluid Dynamics) utförd av Mechartés har kommit fram till att installation av en luftridå från Frico avsevärt skulle minska utbytet av luftkonditionerad luft från insidan och varm luft från utsidan.


  Värme Kyla Energieffektivisering

Välkommen till oss på Fastighetsmässan!

2021-11-09

Äntligen är Fastighetsmässan i Stockholm tillbaka den 24-25 november och vi är såklart på plats med våra senaste produktnyheter.


  Värme El

Frico söker Technical Support Engineer

2021-06-16

Nu söker vi på Frico en person för rollen som Technical Support Engineer till vårt kontor i Partille. Är du teknisk och trivs med att arbeta kundnära? Vill du vara en del av ett expansivt företag där du får utvecklas i din yrkesroll? Vi söker dig som


  Värme Kyla El Platsannonser

Den röda tigern från Frico

2021-02-08

När temperaturen faller och du behöver en snabb och pålitlig värmekälla kan du alltid lita på en Tiger från Frico.


  Värme Energieffektivisering

Ladda ner Fricos prislista 2021

2021-02-01

Nu släpper vi vår prislista för 2021, fullproppad med nyheter. Läs den online eller ladda ner den på vår hemsida.


  Värme Energieffektivisering Produktnytt & kataloger