Välkommen till ESBE kundservice! 

2022-09-20 ESBE AB

https://slussen.azureedge.net/image/241/Kundsupport.jpg
En av ESBEs styrkor är att vi erbjuder dig som installatör expertsupport. Oavsett om det är första gången du prövar en av våra produkter, eller om du stöter på riktigt utmanande situationer, så finns ESBEs kundservice där för att hjälpa och stötta dig.  

Det finns en del frågor som ESBE kundservice får svara på väldigt ofta! Här är några exempel. 

 

Kan en blandningsventil också användas som växelventil?

Använd VTD300, en termisk ventil utvecklad för fördelningsapplikationer. Du ska inte använda en VTA300. Om du behöver en större flödeskapacitet kan serie VTA500 användas som fördelningsventil. 

 

Jag vill uppgradera min ventil med ett ställdon, men min panna har ingen reglering. Hur gör jag då? 

Vi rekommenderar att du tittar närmare på vårt utbud av regleringar i serien CRx. Dessa regleringar har inbyggda ställdon. Vi har många olika regleringar som passar olika applikationer på marknaden. 

Hur mycket glykol ska användas i ett system med ESBEs vridande styrdon? 

Max 50% glykol för frysskydd och syrebindande medel för vattenbehandling är tillåtna som tillsatsmedel. Eftersom både viskositeten och värmeövergångstalet påverkas när glykol tillsätts i systemet måste man ta hänsyn till det när ventilen dimensioneras. En tumregel är att vid inblandning av 30-50 % glykol bör närmaste högre Kv-värde väljas än i normalfallet. En lägre andel glykol påverkar inte ventilens funktion. 

Jag har en fastbränslepanna med en 1½-tumsanslutning. Har ni någon ventil som passar min installation?

Ventilen i fastbränsleapplikationer med en pumplösning ska väljas baserat på det nödvändiga vattenflödet (Kvs), inte på rördiametern. 

Följ tabellerna i databladet eller i katalogen för att välja rätt ventil (laddventil eller laddgrupp) beroende på system. 

Varför är det viktigt att ha en blandningsventil? 

Du måste minska vattentemperaturen för att förhindra skållning men vid temperaturer under 60ºC finns det risk för tillväxt av legionellabakterier. 

- Det tar 1,5–2 minuter att få en skållningsskada i 52°C varmt vatten. 
- Vid 57° grader tar det 10 sekunder att få en skållningsskada. 
- 60°C varmt vatten orsakar skållningsskador av tredje graden på mindre än 3 sekunder. 

Kontakta kundservice!

Kunde du svaren? Har du kanske andra frågor? På ESBEs hemsida hittar du fler vanliga frågor och svar.

Om du inte hittar svaret på din fråga där, slå en signal till Katarina, Thilda, Julia och Patrik på telefon 0371-570 100. De hjälper dig mer än gärna! 

https://slussen.azureedge.net/image/241/Kundsupport.jpg


 Dela     Tillbaka  

ESBE kommer till KVP-dagen

2022-11-01

Lägg datumet 17e november 2022 på minnet, för då ställer ESBE ut på KVP-dagen i Kista.


  Värme Kyla

Nyhet: ESBE regleringar i serie CRx200- smarta och energieffektiva

2022-10-18

Den första september lanserade ESBE sin uppdaterade serie med regleringar som vi valt att kalla CRx200. Med tanke på dagens elpriser är det många som vill se över sina uppvärmningsalternativ och reglera sitt inomhusklimat. Då passar CRx200 utmärkt.


  Värme Kyla El Produktnytt & kataloger

Del två av ESBE Hero startar nu

2022-06-29

Del ett av ESBEs instagramtävling ESBE Hero är klar, vinnaren är utsedd och nu startar vi igång del två. Ta chansen och delta med din bästa rördragning.


  Värme Sanitet (Fastighets VA) Referensprojekt

ESBEs skolprojekt vidareutvecklas

2022-06-27

Under hösten 2021 lanserade ESBE sitt skolprojekt. ESBE skola består att ett antal olika quiz inom olika VVS-områden och nu vidareutvecklas projektet.


  Sanitet (Fastighets VA) Utbildning & FoU

Tävla med ESBE om unik racingupplevelse

2022-04-19

Nu är det bara en vecka kvar till vi möts på Nordbygg! Något ni inte vill missa är möjligheten av tävla om riktigt fina priser i vår monter.


  Värme Sanitet (Fastighets VA) Nordbygg

Träffa ESBE på Nordbygg

2022-03-29

Äntligen är det dags för Nordbygg igen efter fyra år av väntan. ESBEs team finns på plats i monter A09:28


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Nordbygg

ESBE ställdon serie ARA600

2022-01-19

Månadens produkt hos ESBE är ställdonet ARA600, här kommer vi att presentera den mer på djupet.


  Värme Sanitet (Fastighets VA) Produktnytt & kataloger

ESBE är återigen ett av Sweden’s Best Managed Companies

2021-10-04

ESBE har för andra året i rad fått utmärkelsen Sweden’s Best Managed Companies, som delas ut av Deloitte i samarbete med Nasdaq.


  Värme Kyla Automation/Styr- och Regler Energieffektivisering Referensprojekt

Nyanställda på Kundsupport

2021-07-07

Vi har flera nya ansikten på kundsupport redo att hjälpa dig hitta rätt bland våra produkter.


  Värme Kyla Sanitet (Fastighets VA) Arbetsmarknad