Prenumerera gratis på vårat nyhetsbrev
med platsannonser, produktnyheter,
utbildningar och mycket mer.
Energimarknadsinspektionens (Ei) granskning av företaget Solör Bioenergi Fjärrvärme visar att kunderna inte fått den information som de enligt fjärrvärmelagen har rätt till i samband med prisändringar. Ei har därför beslutat att företaget i vissa områden inte får tillämpa de nya fjärrvärmepriserna för 2026. Senast den 29 maj 2026 ska företaget redogöra för vilka åtgärder de vidtagit och planerar att vidta för att följa Ei:s föreläggande.
I början av 2026 fick Ei information om att Solör Bioenergi Fjärrvärme vid prishöjningen för 2026 inte gett kunderna all information som de enligt fjärrvärmelagen har rätt till vid en förändring av avtalsvillkoren. Ei inledde utifrån det en granskning av om företaget lämnat tillräcklig information till sina kunder i samband med att de ändrat fjärrvärmepriserna för 2026.
När ett fjärrvärmeföretag vill göra en prisändring är de enligt 18 § fjärrvärmelagen (2008:263)Länk till annan webbplats. skyldiga att skriftligen informera fjärrvärmekunderna om skälen till förändringen och att kunden har rätt att begära förhandling, ansöka om medling och att säga upp avtalet.
Informationen ska skickas till kunderna senast två månader före den dag då de ändrade villkoren ska börja gälla.
Om fjärrvärmeföretaget inte informerat kunderna på det sätt som beskrivs i 18 § fjärrvärmelagen får de ändrade villkoren inte tillämpas (se 18 § tredje stycket).
I tillsynen har Ei granskat om den information som Solör Bioenergi Fjärrvärme gett kunderna uppfyller kraven i fjärrvärmelagen. Företaget har fjärrvärmeverksamhet i flera delar av Sverige.
Granskningen visar att företaget skriftligen har underrättat sina fjärrvärmekunder om prisändringen 2026 men att informationen i breven varierar och att vissa brev innehåller brister. Det finns brev som innehåller information om skälen för prisändringen, andra brev innehåller en generell motivering till skälen och vissa brev saknar helt skäl för ändringen. Även informationen om kundens rätt att begära förhandling, ansöka om medling och säga upp avtalet varierar och är utformad på olika sätt.
Detta ska Solör Bioenergi Fjärrvärme göra nu:
I samband med att Ei:s inledde tillsynen har Solör Bioenergi Fjärrvärme informerat fjärrvärmekunder i Vallentuna och Åkersberga om att deras tidigare information om avtalsändringar inte meddelats på ett korrekt sätt. Företaget har även skickat ut ny information till dessa kunder.
Källa: Energimarknadsinspektionen (Ei)
| Dela |
 |
Tillbaka |
Slussen.biz var en av många som kopplatade upp sig när det nya energisimuleringsverktyget OptCore presenterades under ett webbinarium.
Poddvärdarna snackar propan, som är ett av få långsiktigt hållbara köldmedier, med Rebecka Asteberg från Enrad.
Snart är det dags för turné med ExpoVA som i tur och ordning besöker Göteborg, Jönköping och Linköping 14-16 april.
Slussen.biz passade på att göra ett nedslag när den egna turnerande mässan besökte Stockholm.
Slussen.biz fanns på plats när det var dags för Newton Neworking Day i Stockholm.
I drygt tio år har HSB Living Lab varit hem åt både människor och forskningsexperiment i Göteborg. Men nu har det blivit dags för själva byggnaden att hitta ett nytt hem. Den världsunika forskningsarenan söker nu nya ägare.
2026 års upplaga av VA-priset tilldelas RecoLab i Helsingborg, som med det banbrytande systemet Tre rör ut visar vägen mot framtidens resurseffektiva och klimatsmarta avloppshantering.
Arbetsmiljöverket hotar Filipstads kommun med ett vite på 100 000 kronor. Det på grund av höga ljudnivåer från ventilationen på ett korttidsboende, rapporterar sverigesradio.se.
Nu slutredovisar Energimyndigheten regeringsuppdraget att göra en översyn av riksintresseanspråken för energi.
