Bottenbetyg till elbolagens prisinformation

2023-01-24 Slussen Building Services

Det är svårt för konsumenter att veta om de betalar rätt elpris. Det visar en granskning från Konsumentverket. Mer än 40 procent av de granskade bolagen hade olika prisuppgifter på konsumentens faktura och på sin webbplats.

Priset är en av de viktigaste faktorerna när en konsument väljer elbolag. Ett sätt för konsumenten att kontrollera elpriset på fakturan är att granska om det stämmer överens med elpriset som marknadsförs på bolagets webbplats. En granskning från Konsumentverket visar att det finns ett flertal brister i elbolagens prisinformation.

Fyra av tio gör fel

Konsumentverket har tittat på prisinformationen avseende avtal med månadsbaserat rörligt pris från 29 olika elbolag. Hela 12 av dem har olika prisuppgifter på fakturan och webbplatsen. Ibland var priset högre på fakturan, ibland lägre.

– Att bolagen ger olika prisuppgifter på webbplats och faktura är ett bottenbetyg till branschen. Det är förstås väldigt viktigt att konsumenter får korrekt prisinformation, säger Ulrika Edlund, jurist på Konsumentverket.

Konsumentverkets bedömning är att bolagens brister i prisinformationen är otillbörlig marknadsföring och förutsätter att bolagen kommer att genomföra de förändringar som krävs. En uppföljning kommer att ske för att säkerställa detta.

Många olika begrepp

Granskningen visar dessutom att bolagens terminologi gör det komplicerat för konsumenter att ta till sig information och att det kan leda till missförstånd. Under granskningen identifierades 16 olika begrepp för att beskriva elpriset på webbplats och faktura. Det är elbolaget ansvar att konsumenterna förstår begreppen som används. Otydliga begrepp kan vara vilseledande.

Källa: Konsumentverket


 Dela     Tillbaka  

Expo 2025 travade i mål på Solvalla

2025-11-28

Slussen.biz fanns på plats när årets sista Expo, ExpoVent, gick i mål på den legendariska travbanan Solvalla i Stockholm.


Ventilation

Förslag för en starkare dricksvattenförsörjning

2025-11-26

Nya datasystem för samlad information om dricksvatten och vattenanvändning, hantering av PFAS och andra farliga ämnen samt beredskap. Det är de viktigaste områdena att jobba med för att säkra svensk dricksvattenförsörjning.


Vatten & avlopp (yttre VA) Brand & säkerhet Utbildning & FoU Hållbarhet (social, ekonomisk och ekologisk)

32 procent av kostnaden för att bygga hus är byråkrati

2025-11-26

I en ny rapport visar Installatörsföretagen att byråkrati, offentliga avgifter och långdragna myndighetsprocesser i allt större omfattning driver byggkostnaden.


Allmän Utbildning & FoU

Anders Kumlin tilldelas Byggstenen 2025

2025-11-26

Byggstenen är SBR Byggingenjörernas årliga utmärkelse som går till den eller de som gjort en föredömlig insats för byggandet eller förvaltandet i Norden. Anders Kumlin tilldelas utmärkelsen Byggstenen 2025.


Allmän Hållbarhet (social, ekonomisk och ekologisk)

Sydvatten etablerar permanent forskningsstation vid Bolmen

2025-11-25

Sydvatten gör en långsiktig satsning på forskning vid sjön Bolmen. Forskningsstationen får nya och permanenta lokaler, vilket ökar möjligheterna till forskning om vattenkvaliteten i och kring sjön.


Vatten & avlopp (yttre VA) Utbildning & FoU Hållbarhet (social, ekonomisk och ekologisk)

Misstänkt fusk med återvinning av värmepumpar

2025-11-19

I en granskning av Aftonbladet avslöjas misstänkt fusk i processen att återvinna bland annat värmepumpar vilket lett till förmodad spridning av syntetiska köldmedier.


Värme Kyla Brand & säkerhet

Vilka är dina vinnare?

2025-11-18

Vilket företag eller organisation tycker du har utvecklat den bästa produkten, tjänsten eller metodiken inom inneklimatområdet? Missa inte att lämna ditt förslag till 25-års jubilerande Stora Inneklimatpriset.


Allmän

Nytt projekt: Bilar blir batteribank åt elnätet

2025-11-18

Kan parkerade elbilar vara reserv när elnätet är hårt belastat? Med stöd från Energimyndigheten ska Högskolan i Gävle nu leda en storskalig studie där lokala elbolag testar ny teknik där elbilars batterier används som stöd till det lokala elnätet.


El Utbildning & FoU

Kundnöjdheten i energibranschen fortsätter sjunka

2025-11-18

Kundnöjdheten i energibranschen fortsätter att falla, nu även bland företagskunder. Det innebär att energibranschen nu närmar sig den kritiska gränsen för missnöjda kunder, enligt Svenskt Kvalitetsindex.


Värme El Utbildning & FoU

Nytt avsnitt av Energipodden - smart vvc

2025-11-14

Poddvärdarna Mats och Kay snackar vvc i allmänhet och "smart" vvc i synnerhet med Daniel Neuendorf från Repipe.


Sanitet (Fastighets VA) Energieffektivisering Energipodden